Робот-уборщик в супермаркете: поддержание чистоты 24/7 в условиях высокого трафика

Задача

Супермаркет «Дикси» на Новом Арбате - объект с экстремально высокой проходимостью. Центральная улица, круглосуточный режим работы и постоянный поток туристов создают повышенные требования к чистоте.

Ключевые параметры проекта:

1. площадь уборки: 551,9 м²
2. режим работы: 24/7
3. средняя скорость: 0,4 м/с

Основные сложности, с которыми сталкивался заказчик до аренды робота :

• персонал не справлялся с поддержанием чистоты в течение всего дня
• загрязнения появлялись быстрее, чем проводилась уборка
• в часы пик качество уборки снижалось
• требовалось решение для непрерывной работы без остановок

Решение

Для повышения качества уборки было принято решение протестировать аренду робота-уборщика сроком на 1 год с перспективой масштабирования.

На объекте внедрён компактный робот-уборщик Gausium Phantas - решение для магазинов и пространств с высокой плотностью мебели и людей.

Почему выбрали Gausium Phantas

Робот был выбран с учётом специфики супермаркета:

1. Компактность и манёвренность — легко проходит в узких проходах между стеллажами и в зонах с высокой плотностью покупателей
2. 4 режима уборки в одном устройстве: пылесос, подметание, мойка и влажная уборка
3. Практическая производительность до 350–700 м²/ч — оптимально для формата супермаркета
4. Интеллектуальная навигация (LiDAR, камеры, AI) — безопасная работа в потоке людей
5. Низкий уровень шума (менее 65 дБ) — не мешает покупателям
6. Автоматическое построение маршрутов и адаптация к среде — эффективно работает в динамичной обстановке
7. Благодаря компактному форм-фактору робот способен убирать даже труднодоступные зоны — под стеллажами и в узких проходах, что критично для розничных объектов

Особенности внедрения

В рамках внедрения:

• проведено обучение персонала
• настроены маршруты уборки под реальные сценарии движения покупателей
• обеспечена постоянная поддержка - команда Умного сервиса всегда на связи.

Сервис и гарантия

• Арендная модель позволила снизить риски и обеспечить непрерывность работы
• Гарантийное обслуживание включено в контракт
• При неисправностях проводится ремонт
• На время ремонта предоставляется аналогичный робот

Результат

Аренда робота-уборщика рассчитана на один год и находится на стартовом этапе, однако уже в первые недели эксплуатации заметны ощутимые результаты. В супермаркете удалось обеспечить более стабильный уровень чистоты в течение суток, несмотря на высокий трафик и круглосуточный режим работы. Снизилась нагрузка на персонал, а качество уборки, особенно в часы пик, стало более равномерным и предсказуемым. Уже сейчас можно говорить о положительном эффекте от внедрения и потенциале масштабирования решения на другие объекты сети по итогам периода.

Хотите так же?

Наша команда готова адаптировать роботизированные решения под задачи вашего бизнеса.
Узнать, какие технологии мы внедряем, можно по ссылке.